Acheter votre ticket « 1 voyage » directement sur le valideur : c’est simple !
Je monte et je valide ma carte bancaire sans contact (ou mon smartphone). A chaque montée, je présente ma carte bancaire devant le valideur jusqu’à l’écran vert de confirmation. Aucun ticket ou justificatif n’est fourni. Votre carte bancaire sera demandée en cas de contrôle.
Comment connaître l'historique de mes validations?
Cliquez sur ce lien pour vous rendre sur le portail dédié à vos validations et votre consommation (facture, historiques… )
Vous voyagez à plusieurs?
Voici comment procéder :
Toutes vos questions ont une réponse ... :
Aucune inscription n’est nécessaire ou préalable. Il suffit d’avoir un carte bancaire sans contact (Visa, Mastercard) ou une application de paiement sur smartphone Ce système n’est pas relié ou connecté à l’application Palm bus ou aux E-tickets
Il est tout à fait possible de voyager en groupe ( jusqu’à 5 accompagnants sont autorisés). Il suffit de valider une première fois pour le voyageur principal, puis de présenter à nouveau la même carte pour déclarer le nombre d’accompagnants en saisissant le chiffre sur le clavier qui s’affiche. Il faut ensuite représenter la carte devant le valideur pour finaliser la transaction et voyager en règle.
Les valideurs acceptent les cartes bancaires sans contact, de type Visa ou Mastercard. Les applications de paiement sont également acceptés avec les smartphones ou montre connectée : ApplePay, Samsung Pay, Google Pay
.
En cas de correspondance, (dans les 59 minutes), il suffit de représenter votre carte devant le valideur, comme lors de votre première montée. Aucun montant supplémentaire ne sera débité
Il faut présenter votre carte sans contact sur le bas du valideur.
Nous vous invitons à dissocier votre carte bancaire et carte de bus lors de la validation. Le valideur est habilité à lire les 2 types de supports.
- Le paiement en carte bancaire fonctionne sur tous nos bus SAUF A BORD DES NAVETTES CITY PALM, NAVETTE DU SUQUET ET PALM A LA DEMANDE.
Un portail dédié, disponible en cliquant ici, vous permet de suivre l’historique de vos trajets et de vos validations. Vous pouvez y accéder à tout moment. Il suffit pour cela de créer votre espace personnel en renseignant votre numéro de carte bancaire. Vous pourrez ainsi consulter votre facturation et télécharger vos factures ou justificatifs.
Tout voyageur doit voyager avec un titre de transport valide au moment de son déplacement . Si votre carte est refusée par le valideur, il vous immédiatement faut acheter un ticket auprès du conducteur (en espèces), un E-ticket via l’application «Palm bus» .
Chaque voyage vous sera comptabilisé à 1,70€ et sera débité sur votre compte bancaire. Une correspondance (seconde validation dans les 59 minutes) ne sera pas comptabilisée.
Il n’y a pas de plafond quotidien
Je présente ma carte bancaire au contrôleur, qui grâce à son terminal de contrôle, pourra consulter les informations relatives aux déplacements : heure de validation, nombre de voyageurs….
En image
Attention, depuis le 1er janvier 2024, le ticket unitaire est au tarif de 1,70€